Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses situs Suika, membuat pesanan, atau menggunakan layanan kami, Anda setuju terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.

Suika berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini.

Suika menyediakan pemesanan online untuk produk makanan segar (rujak, asinan, salad buah) melalui situs web. Ketersediaan menu dapat berubah sesuai stok bahan baku harian.

Kami berupaya menampilkan informasi produk, harga, dan foto yang akurat. Namun, variasi visual minor pada buah segar dapat terjadi karena musim dan ketersediaan bahan.

Pesanan dianggap diterima setelah Anda menyelesaikan checkout dan menerima nomor pesanan. Harga final mencakup subtotal produk, ongkir (jika berlaku), dan diskon yang diterapkan.

Metode pembayaran yang tersedia: transfer bank. Untuk pickup, kamu bisa memilih ambil di toko saat checkout. Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi.

Anda bertanggung jawab memastikan data kontak dan alamat pengiriman benar. Kesalahan input dapat mempengaruhi pengiriman.

Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan, bukan jaminan mutlak. Keterlambatan dapat terjadi karena cuaca, lalu lintas, atau volume pesanan tinggi.

Pastikan ada penerima di alamat tujuan. Jika tidak ada yang menerima setelah kurir menghubungi, pesanan dapat dikembalikan ke toko dan biaya pengiriman ulang dapat dikenakan.

Login menggunakan email atau nomor HP beserta password. Anda setuju menggunakan kontak yang Anda miliki dan kuasai secara sah.

Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akses ke perangkat dan akun Anda.

Produk makanan segar memiliki umur simpan terbatas. Konsumsi disarankan segera setelah diterima.

Suika tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat keterlambatan di luar kendali wajar kami, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; jika tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.

Pertanyaan terkait ketentuan ini dapat diarahkan ke WhatsApp +62 812-3303-0994 atau Instagram @suikajuice.id.